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丰乐镇河湾社区积极开展人民调解工作充分发挥人民调解委员会作用
来源:中国法治 作者:董先鹤  日期:2018/7/12 字体: [大][中][小]

    2018年7月2日,丰乐镇河湾社区人民调解委员会应辖区高速路拓宽施工方路港公司与社区居民申请,双方发生的交通事故进行调解,成功调解双方民事纠纷。

    近年来,丰乐镇河湾社区紧紧围绕提高和创新基层治理,积极探索创新人民调解工作方法,不断深化《人民调解法》贯彻落实,切实化解社会矛盾纠纷。在人民调解工作上主要做到了:一是热心接待。热心接待好每一位来访群众和每一个调解案件;二是耐心倾听,认真、耐心倾听当事人的讲述;三是精心调查,及时走访调解案件当事人双方和知情人;四是倾心调处,在心平气和中说服引导、消除矛盾、化解纠纷;五是诚心回访,扎实做好调解案件的回访和情况反馈工作。

    近三年,河湾社区人民调解委员会成功化解矛盾纠纷50余起,调解民事纠纷10余起,回访满意率100%。

    社区积极开展人民调解工作,进一步筑牢和加强维护社会和谐稳定的“第一道防线”,充分发挥人民调解委员会作用。

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