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肃州区司法局开展首个“领导干部公共法律服务接待日”活动
来源:中国法治 作者:刘丹 旭梅  日期:2019/5/15 字体: [大][中][小]

    5月14日下午,肃州区司法局副局长柴长斌到区公共法律服务中心与群众面对面交流,听取群众对司法行政机关和公共法律服务意见建议,解答群众业务咨询,了解群众对公共法律服务的知晓率、满意率。

    接待中,柴长斌详细审阅来访群众的材料,认真倾听、耐心解答、详细记录,了解群众所急所盼,对于符合法律援助条件的当事人,当场转入法律援助渠道,要求法律援助中心及时反馈案件办理进度。柴长斌还向群众推介“12348甘肃法网”、“12348公共法律服务热线”、村(居)法律顾问微信群等便捷法律服务资源,让群众足不出户享受便捷法律服务,实时解决法律难题。当日,柴长斌共接待来访群众4人次,接听电话咨询5次,指示受理法律援助案件1件。

    建立领导干部公共法律服务接待日机制,是区司法局优化公共法律服务的有效举措,每周二下午,该局局领导轮流深入区公共法律服务中心值班,接待群众来访,直接听取群众意见建议,以此不断改进服务群众工作方式,进一步为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。(酒泉市肃州区司法局)

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