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“生不入公门,死不下地狱”?
来源:中国法治 作者:陈虾  日期:2019/5/15 字体: [大][中][小]

    古话说“生不入公门,死不下地狱”,相信老一辈的很多人都能理解这句话,这句话是说在古代当时的社会风气让老百姓感觉“上衙门告状,”和“下地狱”一样黑暗,那么咱们当今社会是真的如古话所言吗?让我来为你们揭开这神秘的面纱吧!

    在没来法院之前,我也是从事窗口工作的,主要是引导消费者缴费、咨询等各类业务。今年四月份我看到法院诉讼大厅的招聘公告,是前台接待的工作,怀着跃跃欲试的心态去面试了,并成功地进来了——诉讼服务中心。在这里每天接待着形式各异当事人,各种不同形式的矛盾纠纷,对有需要法律帮助的群体进行答疑、诉讼引导,像民间借贷、恢复原状、机动车交通责任事故、不当得利等,这些都是咱们老百姓常常会遇到的矛盾纠纷,当我们无法私力解决时,面对矛盾纠纷的升级,勇敢拿起法律武器维护自己的合法权利不失为一个很好的策略,作为一个守法的公民,法律是我们的坚强后盾,有千千万万的法律工作者给我们引导、维权,所以维权这条路上我们并不孤单,在这,我也想向所有法律工作者道一声:你们辛苦了,因为有你们,我们的维权路才能更顺畅。

    实习短短的一个月时间,诉讼服务中心所接的案件单民事就达到了386件,平均每天能接到13个案子左右,咨询人数平均达到30人左右。作为新人,我亲眼目睹了我们法院立案窗口每天接待的人流量是那么多,少则十几个多则几十人,.而大部分的当事人对法律不甚了解,每天我们的立案窗口人员都要仔细,耐心地和他们答疑,引导诉讼方案,遇到“疑难杂症”型的当事人,还得我们庭长亲自认真解答,耐心指导。印象很深的一次,4月23日,一位户籍是海南的女当事人,她要来办理离婚案件,她先生是我们这边的,所以从海南特地赶回来,但是令人头疼的是,她完全不识字,自己的名字也不会写,当时身边的同事都各自忙着,作为新手,我也试着接待一下这位大姐,先是让她在起诉书签名,令人惊讶的是,这位大姐完全不会写字,也没带有任何的亲朋好友过来,写个名字都很艰难,还是左撇子写字来着,单6份起诉书就写了差不多一个小时,当时我真想帮她写了,可是同事们说这些工作人员是不能代签的,这下可难住我了,接下来还有送达地址、送达回证、减免表,那可怎么办了?于是我想到了,我教她写,我在一旁写一笔,她跟着写一笔,虽然慢,但是总比她一个人在那蒙写要快很多,半个小时过去了,终于把要填的资料给写完了,哎,当时真的觉得,原来接待还真不是我想象中的那么容易。虽然我们的工作并不是所有当事人都能够理解,但是这是我们的工作,努力做好工作是我们的职责。让我这个窗口人员都能深深地感觉到接待工作的不易,同时也了解到了接待工作意义重大而远长,我对我们前台接待的工作人员表示深深的佩服。所以别再相信“生不入公门,死不下地狱”这些古老的谬论,事实胜于雄辩,这些谬论早已在鲜活的法治社会中,不攻自破。

    那么,遇事,别怕,只要我们有需要,我们的守护神——我们的法官、法警等默默工作的法律工作者,他们一定会陪我们前行到底,让我们公民与法一起守护这个有温度的社会吧!(广西陆川县法院研究室)

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