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山南镇法援不断增强社情民意满意度
来源:中国法治 作者:任勇 任拥军  日期:2019/8/26 字体: [大][中][小]

  为提升法律工作者的业务能力,做实、做好、做强法律援助民生工程,山南镇法援全方位扎实推进社情民意基础性调查工作,进一步提升群众满意度。

  一、组建队伍,专人专访。制定了回访登记制度,并由专人负责,对受理的每一起案件进行电话回访、实地回访,跟踪回访,及时了解案件的进展情况,认真听取受援人的建议,对发现的新问题,及时汇报,研究办法,妥善化解矛盾,让困难群众有更多的获得感、满足感。

  二、创新方式,加强监督。组织案件质量评查小组开展法援案件集中评查活动,组建专业旁听评议小组,开展法援案件旁听庭审。通过这些措施,有效保证了案件质量,杜绝承办人出现收费或“吃拿卡”要等违法违规现象。
  
  三、强化宣传,提升服务。定期邀请县民生办、法律援助中心以及律师专家围绕法律援助民生工程政策、如何做好法律援助民生工程宣传、劳动争议处理实务等专题进行了系统讲解,不断提升服务水平。

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