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山南司法所利用“四法”调解法调解纠纷效果好
来源:中国法治 作者:任勇 任拥军  日期:2019/9/29 字体: [大][中][小]

  为更好地做好人民调解工作,山南司法所在人民调解工作中利用“四法”调解法,收到了较好的调解效果。

  一是宣泄法。调解人员在进行民间纠纷调处时,可采用情绪宣泄法,使当事人的消极情绪得到宣泄和释放,然后再进行心理疏导和调解具体的纠纷问题。

  二是冷却法。当事人之间发生矛盾、纠纷时,双方往往都处于不理智状态,情绪冲动,认知狭窄,一时难以接受“忠言”。因此,在调解工作中,首先要设法使对方冲动的情绪冷却,恢复理智。一般采取将双方当事人暂时隔离,隔离后再分别做双方当事人的工作,使其冲动的情绪降温。待双方恢复理智以后,再进一步作调解工作。

 三是感化法。民间纠纷调处工作中的感化法,是指调解人员运用自己的真情实感,对当事人施加积极的心理影响,或是引导当事人之间情感的相互沟通,从而使矛盾、纠纷得到化解。

  四是震慑法。震慑法是利用当事人的趋利避害心理,“明之以害”,唤醒恐惧,使其心理受到震慑,为当事人指出避免不利后果的出路,从而使某些当事人履行其角色义务或停止侵害行为。

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