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2020年春运开启:扎兰屯市各界牵手温暖旅客平安回家路
来源:中国法治 作者:  日期:2020/1/11 字体: [大][中][小]

    扎兰屯市融媒体中心记者徐曙光报道:2020年元月十号春运首日,记者实地采访内蒙古扎兰屯市公路客运站、铁路车站等了解到,该市文明办、交通、公安、铁路、机场、文体旅游广电等相关相关部门,各司其职多举牵手为旅客平安回家过大年保驾护航,实举添彩举国喜迎“十四冬”欢乐和谐氛围。

    记者在客运站注意到,交通运输综合行政执法大队、公安执勤室、留观室与客运部门岗位人员并肩战斗,齐心协力做好“春运连着你我他,运输安全靠大家”的细节工作;无障碍卫生间、自助售票机、免费手机充电、旅游地图信息、重要天气预报、营运信息……无不温暖旅客回家路,直抒胸臆“安全是最好的效益,平安是全家的福气”。

    火车站新增往返黑龙江省齐齐哈尔市临客5195、5196次列车,并做好应对旅客激增将及时增开列车准备;候车大厅内增设一键报警系统、防爆桶等,焕然一新升级了3星级无门槛洗手间等,保障群众生命财产安全,共建平安、有序、温馨春运,温暖实现“平安列车路,金盾伴你行”初衷,全力以赴满足百姓春节顺利回家团聚的美好愿望。

    该市成吉思汗机场全面贯彻落实民航局真情服务理念,用心服务、温暖旅程,推出春运特殊旅客专享服务:

    一是5-12岁无人陪伴儿童及轮椅旅客“车门至舱门”特殊旅客全流程服务。

    二是服务流程“四专”服务:①专设预约电话:0470-3799779;②   专享空间,座位预留;③专人引导,现场接待;④专程陪伴,无忧出行。

    三是提无障碍专用车位、无障碍电梯、无障碍卫生间、登机使用轮椅、登机使用婴儿车、母婴室服务设施。    

    四是温馨提示母婴旅客、老年旅客可在办理值机手续时申请全流程引导服务。

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