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王雅慧:洗衣液奶茶受争议,创新不能破底线
来源:中国法治 作者:王雅慧  日期:2022/5/18 字体: [大][中][小]

  日前,一款洗衣液瓶造型的奶茶走红还可网购,这款奶茶用类似洗衣液塑料壶盛装。有网友质疑,这款造型的奶茶会不会误导孩子,增加误食家中洗衣液的风险?对于争议,红星新闻记者联系上南京相关餐饮店,工作人员表示,热销的“洗衣液奶茶”至今没有收到任何投诉,也未听说有小孩发生误食洗衣液的情况。(5月16日,成都商报)

  洗衣液瓶奶茶遭热销,在于创新食用方式,有趣味。当食用者拎着奶茶壶向杯中倾倒时,由于奶茶塑料壶与洗衣液塑料壶外型相似,别人误以为其在喝洗衣液,担忧误食而提醒。但当知道真相——喝的是奶茶,别人会心中释然,会心一笑。食用者用此来迷惑他人,他人“中招”后,其也会自鸣得意,心生快感。这种有趣味的吃法符合部分消费者猎奇心理。

  然而,这种创新可能引发食用安全。一些孩子及老年人不识字,辨别能力弱,仅能从外部包装识别物品。洗衣液与奶茶都是液体,盛装的壶相似度高。如果他们一时疏忽,将洗衣液当作奶茶食用,可能危害身体健康,身体抵抗力弱者可能有性命之忧。一旦发生饮用安全事故,消费者会要求奶茶经销商经济赔偿,提起民事诉讼。企业商誉受损,谁敢购买“洗衣液奶茶”?

  面对争议,奶茶店工作人员表示:热销的“洗衣液奶茶”至今没有收到任何投诉,也未听说有小孩发生误食洗衣液的情况。这说法不能证明奶茶无食用安全隐患并误导他人,因为,问题食品产生安全危害需要一定时间。如果“问题食品”未遭到投诉或者产生危害,就认为安全;反之,才认为有问题,那么,同一个食品既安全又有问题,结论自相矛盾。等到问题食品产生安全危害、遭投诉后,才重视整改,如何做到防患于未然?

  商家在激烈竞争中力避同质化,搞创新,值得鼓励,这是市场活力的源泉。但是创新要有一个底线——“安全”,如果产品创新危害消费者人身安全,那创新价值小于损害消费者价值,不符合创新是为消费者利益服务目的,产品势必遭到消费者的拒绝。前几年,一些商家搞创新,将食品裹上一层薄薄的金铂,销售金铂食品,误导消费者食用,被相关部门叫停,其原因在于这种创新突破了安全底线,损害了消费者的身体健康,金铂食品因此下架。

  期待商家在产品生产、销售创新时,坚持安全底线,不能一味为了企业盈利,而忽视消费者身体健康安全。只有坚守安全底线,创新产品才不会昙花一现,出现“后遗症”。(香坊乡人民政府 )

 

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